Ses Verisi Politikası
Son güncelleme: 21.04.2026
Ses Verilerinize Saygı Duyuyoruz
Bu politika, toplantı kayıtlarınızın platform üzerinde nasıl işlendiğini, hangi yapay zeka servislerine aktarıldığını, nerede saklandığını ve nasıl silinebileceğini şeffaf biçimde açıklamaktadır.
1. Ses Verisi Nasıl İşlenir?
Ses dosyanız platforma yüklendiği veya kaydedildiği andan itibaren aşağıdaki aşamalardan geçer:
- Yükleme / Kayıt: Ses dosyanız uçtan uca TLS/HTTPS şifrelemesiyle sunucularımıza aktarılır. Transit sırasında hiçbir noktada açık metin olarak işlenmez.
- Speech-to-Text (STT): Transkripsiyon için ses dosyası, yapılandırılmış sağlayıcıya iletilir (OpenAI Whisper API veya Groq API). Hangi sağlayıcının kullanılacağı sistem yapılandırmasına ve dosya boyutuna göre otomatik olarak belirlenir.
- Yapay Zeka Analizi: Transkript metni özet, karar maddeleri ve aksiyon listesi üretimi için bir dil modeli API'sine gönderilir. Kullanılan modeller: OpenAI GPT serisi, Google Gemini veya Groq’un sunduğu açık kaynak modeller (yapılandırmaya bağlı). Bu aşamada yalnızca transkript metni kullanılır; ham ses dosyası iletilmez.
- Depolama: İşlem tamamlandıktan sonra ham ses dosyası ve transkript sunucularımızda saklanmaya devam eder. Silme işlemi için aşağıdaki bölümü inceleyiniz.
2. Kullanılan Yapay Zeka Servisleri
| Servis | Sağlayıcı | Amaç | Veri Lokasyonu | Eğitimde Kullanım |
|---|---|---|---|---|
| Whisper API | OpenAI (ABD) | Speech-to-Text (STT) | ABD (Microsoft Azure) | ❌ Hayır — API kullanıcıları için model eğitimi yapılmaz |
| Groq API | Groq Inc. (ABD) | Speech-to-Text (STT) | ABD | ❌ Hayır — veriler eğitim veri seti olarak kullanılmaz |
| GPT-4o / GPT-4 | OpenAI (ABD) | LLM Analiz — Özet & Aksiyon | ABD (Microsoft Azure) | ❌ Hayır — API kullanıcıları için model eğitimi yapılmaz |
| Gemini API | Google LLC (ABD) | LLM Analiz — Özet & Aksiyon | ABD / AB (Google Cloud) | ❌ Hayır — API kullanıcıları için model eğitimi yapılmaz |
Yukarıdaki aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilmekte olup söz konusu sağlayıcıların tamamı SCCs (Standart Sözleşme Maddeleri) veya AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (Data Privacy Framework) kapsamında kişisel veri güvencesi sunmaktadır.
3. Veri Depolama Lokasyonları
| Veri Türü | Lokasyon | Altyapı |
|---|---|---|
| Ham ses dosyaları | Türkiye veya AB (sunucu konumuna bağlı) | Pozitif Meet sunucuları |
| Transkript metni | Türkiye veya AB | Pozitif Meet sunucuları |
| STT işlemi sırasında geçici iletim | ABD (OpenAI / Groq altyapısı) | Microsoft Azure / Groq Cloud |
| LLM analizi sırasında geçici iletim | ABD / AB (OpenAI veya Google Cloud) | Microsoft Azure / Google Cloud |
Üçüncü taraf servislere yapılan iletimler yalnızca işlem süresiyle sınırlıdır; sağlayıcılar tarafından uzun süreli depolama yapılmamaktadır. İşlem tamamlandıktan sonra veriler üçüncü taraf sistemlerinden otomatik olarak silinir.
4. Ham Ses Dosyasını Silme
Sesi Nasıl Silebilirsiniz?
Transkripsiyon tamamlandıktan sonra ham ses dosyasını, ilgili toplantı kaydının detay sayfasındaki “Sesi Sil” butonu ile kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz; transkript ve özet metinleri korunmaya devam eder.
- Ses silme işlemi anında gerçekleşir; dosya sunucularımızdan kalıcı olarak kaldırılır.
- Ses silindiğinde toplantı transkripti, özeti ve aksiyon maddeleri etkilenmez, erişilebilir olmaya devam eder.
- Ses dosyası silindikten sonra aynı kayıt için yeniden transkripsiyon başlatılamaz.
- Tüm ses dosyalarınızı silmek veya hesabınızı tamamen kapatmak için info@globalpozitif.com.tr adresine başvurabilirsiniz.
5. Veri Saklama Süreleri
| Veri | Saklama Süresi | Açıklama |
|---|---|---|
| Ham ses dosyası | Hesap aktif kaldığı sürece | Toplantı detayından “Sesi Sil” ile istediğiniz zaman silebilirsiniz |
| Transkript metni | Hesap silinene kadar | Ses silinse dahi transkript korunmaya devam eder |
| Yapay zeka özeti ve aksiyonlar | Hesap silinene kadar | Toplantı kaydının silinmesiyle birlikte kaldırılır |
| STT / LLM işlem geçici verisi | İşlem süresiyle sınırlı | Üçüncü taraf sistemlerinde uzun süreli depolama yapılmaz |
6. Güvenlik Önlemleri
- Tüm ses dosyası iletimi TLS 1.2+ şifreleme ile korunmaktadır.
- Sunucuya yüklenen dosyalar rastgele oluşturulmuş dosya adlarıyla saklanır; tahmin edilemez URL yapısı kullanılır.
- Ses dosyalarına erişim yalnızca dosyanın sahibi kullanıcı ve kiracı yöneticisiyle sınırlıdır; çapraz kiracı erişimi mümkün değildir.
- Üçüncü taraf API iletimlerinde yalnızca işlem için gerekli minimum veri paylaşılır.
7. Ses Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
- Silme hakkı: Her toplantı kaydının detay sayfasındaki “Sesi Sil” butonu ile ham sesi dilediğiniz zaman silin.
- Erişim hakkı: Platform üzerinden ses dosyalarınızı dinleyebilir veya indirebilirsiniz.
- İtiraz hakkı: Ses verinizin işlenmesine itiraz etmek için hesabınızı kapatabilirsiniz; bu durumda yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla tüm ses verileri silinir.
- Şikâyet hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) şikâyette bulunabilirsiniz: www.kvkk.gov.tr
Talepleriniz için: info@globalpozitif.com.tr · KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası