Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Global Pozitif Teknolojiler San. ve Dış Tic. A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen Pozitif Meet platformunu (“Platform”) kullanan bireysel veya kurumsal kullanıcılar (“Kullanıcı”) ile Şirket arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir. Platformu kullanmaya başlamakla bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

2. Hizmetin Kapsamı

Pozitif Meet, yapay zeka destekli bir toplantı asistanı SaaS platformudur. Platform aşağıdaki temel işlevleri sunar:

• Toplantı ses kayıtlarının yüklenmesi veya platform üzerinden kaydedilmesi
• Ses dosyalarının yapay zeka ile metne dönüştürülmesi (Speech-to-Text / STT)
• Transkriptlerin otomatik özetlenmesi, karar ve aksiyon maddelerinin çıkarılması
• Toplantı geçmişinin yönetimi, arama ve filtreleme
• Kurumsal kullanıcılar için departman bazlı yönetim ve rol tabanlı erişim kontrolü
• Kredi/dakika tabanlı abonelik yönetimi

Platform “olduğu gibi” (as-is) sunulmaktadır. Yapay zeka çıktılarının doğruluğu garanti edilmez; sonuçlar bilgilendirme amaçlıdır.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Platforma erişmek için geçerli bir e-posta adresiyle hesap oluşturmanız gerekmektedir.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuzdur.
• Şüpheli bir erişim fark ettiğinizde derhal info@globalpozitif.com.tr adresini bilgilendirmelisiniz.
• Tek bir hesabın birden fazla kişi tarafından paylaşılması yasaktır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platform yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanılabilir.
• Yanıltıcı, zararlı, hakaret içeren veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler yüklenemez.
• Platform üzerinden spam, kötü amaçlı yazılım veya saldırı girişiminde bulunmak kesinlikle yasaktır.
• Platformun teknik altyapısına yetkisiz erişim sağlama veya ters mühendislik girişiminde bulunulamaz.
• Başka kullanıcıların hesaplarına veya verilerine erişim girişiminde bulunulamaz.

5. Abonelik, Kredi ve Ödeme

• Platform, dakika bazlı kredi sistemi ile çalışmaktadır. Her STT (transkripsiyon) işlemi toplantı süresi kadar kredi tüketir.
• Satın alınan krediler/abonelik paketleri iade edilemez; ancak teknik bir hata durumunda Şirket takdir hakkını saklı tutar.
• Abonelik süresi boyunca fiyatlar değiştirilemez; yenileme döneminde güncel fiyatlar geçerlidir.
• Ödeme bilgileri (kart numarası vb.) sistemlerimizde saklanmaz; tüm ödemeler PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden işlenir.
• Kota aşımı durumunda yeni toplantı analizi gerçekleştirilemez; ek kredi satın alınması gerekir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• Platform'un kaynak kodu, tasarımı, marka adı ve logosu Şirkete aittir; izinsiz kullanılamaz.
• Yüklediğiniz ses dosyaları ve içerikler size aittir; Şirket yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla bu içerikleri işler.
• Yapay zeka tarafından üretilen transkript ve özetler üzerindeki kullanım hakları kullanıcıya aittir.
• Şirket, anonim ve anonimleştirilmiş kullanım verilerini hizmet geliştirme amacıyla kullanabilir.

7. Sorumluluk Sınırları ve Garantiler

• Yapay zeka çıktıları (transkript, özet, aksiyon maddeleri) bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, tıbbi veya finansal tavsiye niteliği taşımaz.
• Şirket, STT doğruluk oranını garanti etmez; ses kalitesi, aksanlı konuşma veya teknik terimler sonuçları etkileyebilir.
• Planlanmamış bakım, üçüncü taraf API kesintileri veya altyapı sorunları nedeniyle oluşan hizmet kesintilerinden dolaylı zarar taleplerinde Şirketin sorumluluğu aylık abonelik ücretiyle sınırlıdır.
• Kullanıcının ihlallerinden, yetkisiz kayıtlardan veya yanlış içerik yüklemesinden doğan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

8. Hizmet Değişiklikleri ve Hesap Feshi

• Şirket, Platform özelliklerini, arayüzünü veya altyapısını önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar.
• Bu Koşulların ihlali durumunda Şirket, hesabı önceden bildirim yapılmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabilir.
• Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz; silme işlemi yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verilerinizin kalıcı olarak imha edilmesiyle sonuçlanır.
• Kalan krediler için orantılı iade yapılıp yapılmayacağı Şirketin takdir yetkisindedir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar Türk Hukuku’na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolu denenir. Çözüme kavuşturulamazsa İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.

10. İletişim

Bu Koşullarla ilgili soru ve talepleriniz için: info@globalpozitif.com.tr  ·  İletişim Formu

İlgili sayfalar: KVKK Aydınlatma Metni  ·  Gizlilik Politikası  ·  Çerez Politikası