Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

Bu Gizlilik Politikası, Global Pozitif Teknolojiler San. ve Dış Tic. A.Ş. tarafından işletilen Pozitif Meet hizmetini (“Platform”) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Platform'u kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Veriler

Platform kullanımınız sırasında aşağıdaki veriler işlenmektedir:

Hesap Bilgileri: Ad, soyad ve e-posta adresi (kayıt sırasında)
Ses Kayıtları: Tarafınızca yüklenen veya platform üzerinden kaydedilen toplantı ses dosyaları
Transkript ve Özetler: Ses dosyalarından üretilen metinler, yapay zeka özetleri ve aksiyon maddeleri
Kullanım Verileri: Oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
Abonelik Bilgileri: Seçilen plan, kredi kullanım geçmişi, ödeme geçmişi

Platform'un çalışması için zorunlu olmayan hiçbir kişisel veri toplanmamaktadır.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
Ses dosyalarının metne dönüştürülmesi (Speech-to-Text) ve yapay zeka ile analiz edilmesi
Toplantı özetleri, karar maddeleri ve aksiyon listelerinin oluşturulması
Abonelik ve kredi yönetimi, faturalama
Platform güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Ses Verisi Aktarımı Hakkında

Yüklediğiniz ses dosyaları, transkripsiyon amacıyla yalnızca aşağıdaki yapay zeka servislerine aktarılmaktadır: Gemini, OpenAI Whisper, Groq API. Bu aktarım yalnızca transkripsiyon süresince gerçekleşir; söz konusu servisler verilerinizi eğitim amaçlı kullanmamaktadır.

Ses verileriniz, STT (konuşma tanıma) işlemi dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.
Kişisel verileriniz ticari amaçla satılmaz veya kiralanmaz.
Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, resmi kurum talebi) ilgili makamlarla paylaşılabilir.
Ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapı sağlayıcıları aracılığıyla yürütülür; kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.

5. Veri Güvenliği

Tüm veri iletimi TLS/HTTPS şifrelemesi ile korunmaktadır.
Oturum bilgileri HttpOnly ve SameSite=Lax çerezlerle CSRF ve XSS saldırılarına karşı güvence altına alınmıştır.
Veritabanı erişimleri yetki tabanlı izolasyon ile korunmaktadır; her şirket yalnızca kendi verilerini görebilir.
Şifreler açık metin olarak saklanmamakta, endüstri standardı hash algoritmaları kullanılmaktadır.
Sistemlerimiz düzenli güvenlik denetimine tabidir.

6. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Veri Türü	Saklama Süresi
Ham ses dosyaları	Hesap aktif kaldığı sürece (talep üzerine anında silinir)
Transkript ve yapay zeka özetleri	Hesap silinene kadar
Hesap ve kimlik bilgileri	Hesap silinene kadar
Ödeme ve fatura kayıtları	10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
Sistem ve erişim logları	6 ay

Hesabınızı silmeniz durumunda yasal saklama yükümlülüğü dışındaki tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.

7. Çerezler (Cookies)

Platform yalnızca hizmetin işleyişi için zorunlu olan çerezleri kullanmaktadır:

Oturum Çerezi: Giriş durumunuzu ve CSRF korumasını yönetir. Tarayıcı kapandığında sona erer.
Tercih Çerezleri: Sidebar durumu gibi arayüz tercihlerinizi hatırlar.

Üçüncü taraf reklam veya izleme çerezi kullanılmamaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bu konuda bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Talepleriniz için: info@globalpozitif.com.tr · Ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni de inceleyebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihini kontrol edebilirsiniz.